স্কাইপ চালু করার সময় একটি সাদা পর্দা প্রদর্শিত হয়: সমস্যা সমাধানের বিভিন্ন উপায়
স্কাইপ হল মাইক্রোসফটের মালিকানাধীন একটি জনপ্রিয় ইনস্ট্যান্ট মেসেঞ্জার যা অন্যান্য স্কাইপ ব্যবহারকারী এবং টেলিফোন গ্রাহকদের ভয়েস, ভিডিও এবং টেক্সট মেসেজিং প্রদান করে। আজ আমরা একটি সমস্যা দেখব যেখানে একজন ব্যবহারকারী স্কাইপ চালু করার সময় একটি সাদা স্ক্রীন দেখতে পান।
স্কাইপ চালু করার সময় কীভাবে একটি সাদা পর্দা ঠিক করবেন
সমস্যাটি কম্পিউটারে স্কাইপের একটি ত্রুটিপূর্ণ সংস্করণ, ভাইরাস কার্যকলাপ, কম্পিউটারে অন্যান্য সফ্টওয়্যারের সাথে বিরোধ এবং অদ্ভুতভাবে ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার ব্রাউজার সহ বিভিন্ন কারণের কারণে হতে পারে। কিন্তু প্রথম জিনিস প্রথম.
পদ্ধতি 1: ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে পুনরুদ্ধার করুন
এটি সম্ভবত আপনার কাছে অদ্ভুত বলে মনে হবে, তবে স্কাইপ ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার ব্রাউজারের সংস্থানগুলি পরিচালনা করতে ব্যবহার করে। যদি এই ব্রাউজারটি কম্পিউটারে সঠিকভাবে কাজ না করে, ব্যবহারকারী প্রোগ্রামের পরিবর্তে একটি সাদা স্ক্রীন দেখতে পান।
- প্রথমত, আপনি ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার সেটিংস রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি করার জন্য, ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার এবং উইন্ডোজ এক্সপ্লোরারের সমস্ত অতিরিক্ত উইন্ডো বন্ধ করুন, শুধুমাত্র প্রধান ব্রাউজার উইন্ডোটি রেখে। উপরের ডানদিকে কোণায় গিয়ার আইকনে ক্লিক করুন এবং বিভাগে যান "ইন্টারনেট শাখা".
![При запуске Skype отображается белый экран: несколько способов решения проблемы]()
- প্রদর্শিত উইন্ডোতে, ট্যাবে যান "অতিরিক্তভাবে" এবং বোতামে ক্লিক করুন "রিসেট".
![]()
- একটি নিশ্চিতকরণ উইন্ডো পর্দায় পপ আপ হবে, যেখানে আপনাকে ক্লিক করে প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে হবে "রিসেট".
পদ্ধতি 2: ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার স্বাস্থ্য পরীক্ষা চালান
যদি প্রথম পদ্ধতিটি কোনও ফলাফল না আনে, তবে ক্ষতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইলগুলির জন্য সিস্টেমটি পরীক্ষা করার ফাংশন আপনাকে সাহায্য করতে পারে। ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারের সমস্যা পাওয়া গেলে, সিস্টেম সেগুলি ঠিক করবে৷
- শুরু করার জন্য, আপনাকে বিশেষ অধিকার সহ একটি কমান্ড প্রম্পট চালাতে হবে। আপনার যদি Windows 10 থাকে তবে শুধু বোতামটি ক্লিক করুন Пуск ডান-ক্লিক করুন এবং পপ আপ হওয়া অতিরিক্ত মেনুতে, নির্বাচন করুন "কমান্ড প্রম্পট (অ্যাডমিন)".
![]()
আপনি যদি OS এর একটি নিম্ন সংস্করণের ব্যবহারকারী হন তবে অনুসন্ধান বারটি খুলুন এবং এতে ক্যোয়ারী লিখুন৷ "সিএমডি". ফলাফলের উপর ডান ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন "প্রশাসক হিসাবে চালান".![]()
- যখন স্ক্রিনে টার্মিনাল উইন্ডো প্রদর্শিত হবে, আপনাকে নিম্নলিখিত কমান্ড দিয়ে সিস্টেম ফাইল চেকার চালাতে হবে:
sfc /scannow
সিস্টেমটি স্ক্যান করতে বেশ দীর্ঘ সময় লাগতে পারে, তাই আপনার কম্পিউটারকে কয়েক ঘন্টা চালু রাখতে প্রস্তুত থাকুন। যখন ফাইল স্ক্যান সম্পন্ন হয় এবং উইন্ডোজ পাওয়া সমস্ত সমস্যার সমাধান করে, তখন আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং স্কাইপ কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
পদ্ধতি 3: স্কাইপ পুনরায় ইনস্টল করুন
স্কাইপ সঠিকভাবে কাজ করছে না এমন সম্ভাবনা আপনার উড়িয়ে দেওয়া উচিত নয়। এই ক্ষেত্রে, এটি পুনরায় ইনস্টল করা আপনাকে সাহায্য করতে পারে।
- প্রথমত, আপনাকে আপনার কম্পিউটার থেকে স্কাইপ অপসারণ করতে হবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই ক্ষেত্রে কম্পিউটার থেকে প্রোগ্রামটি সম্পূর্ণরূপে অপসারণ করার সুপারিশ করা হয়, তবে প্রোগ্রামটি এই বৈশিষ্ট্যটি প্রদান করতে সক্ষম হবে রিও আনইনস্টলকারী, যা প্রথমে প্রোগ্রামটির স্বাভাবিক অপসারণ সম্পাদন করবে এবং তারপরে রেজিস্ট্রিতে অবশিষ্ট ফাইল এবং কীগুলির উপস্থিতির জন্য সিস্টেমটি স্ক্যান করবে, যা পরবর্তীকালে স্কাইপ পরিচালনার সাথে সমস্যাটি সমাধান করা হবে না।
- অপসারণ সম্পূর্ণ হলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে ভুলবেন না। সিস্টেমের জন্য অবশেষে করা পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করার জন্য এটি প্রয়োজনীয়।
- নিবন্ধের শেষে লিঙ্ক থেকে স্কাইপের সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করুন এবং এটি আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করুন।
এই পদক্ষেপগুলির পরে, প্রোগ্রামটি চালানোর চেষ্টা করুন এবং এর কার্যকারিতা পরীক্ষা করুন।
পদ্ধতি 4: সিস্টেম পুনরুদ্ধার
উইন্ডোজ ওএস একটি বিশেষ ফাংশন প্রদান করে যা আপনাকে আপনার কম্পিউটারটি সঠিকভাবে কাজ করার সময় ফিরিয়ে আনতে দেয়। যদি স্কাইপ কিছু সময় আগে কাজ করে থাকে, তাহলে এই পদক্ষেপটি আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে।
- এটি করতে, মেনুতে কল করুন "কন্ট্রোল প্যানেল", এবং তারপর বিভাগে নেভিগেট করুন "পুনরুদ্ধার".
![]()
- প্রদর্শিত উইন্ডোতে, নির্বাচন করুন "সিস্টেম পুনরুদ্ধার চালান".
![]()
- কয়েক মুহূর্ত পরে, উপলভ্য রোলব্যাক পয়েন্টগুলি স্ক্রিনে প্রদর্শিত হবে, যার মধ্যে আপনাকে স্কাইপ স্বাভাবিকভাবে কাজ করার সময়কালের একটি নির্বাচন করতে হবে।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে সিস্টেম পুনরুদ্ধারের জন্য বেশ দীর্ঘ সময় লাগতে পারে। যদি নির্বাচিত পুনরুদ্ধার পয়েন্টটি অনেক আগে তৈরি করা হয়েছিল, তবে পদ্ধতিটি কয়েক ঘন্টা সময় নিতে পারে।
পদ্ধতি 5: একটি নতুন স্কাইপ লগইন শর্টকাট তৈরি করুন
আপনি যদি একটি ডেস্কটপ শর্টকাট থেকে স্কাইপ চালু করেন, আপনি একটি নতুন শর্টকাট তৈরি করার চেষ্টা করতে পারেন।
- প্রথমে স্কাইপ বন্ধ করুন। এটি করার জন্য, ট্রেতে প্রোগ্রাম আইকনে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রদর্শিত প্রসঙ্গ মেনুতে আইটেমটি নির্বাচন করুন। "স্কাইপ থেকে সাইন আউট করুন".
![]()
- ডেস্কটপের যেকোন মুক্ত এলাকায় ডান ক্লিক করুন এবং যান "শর্টকাট তৈরি করুন".
![]()
- স্ক্রিনে একটি উইন্ডো প্রদর্শিত হবে যেখানে আপনাকে লঞ্চ করা প্রোগ্রামের এক্সিকিউটিভ ফাইলের অবস্থান নির্দিষ্ট করতে হবে। বোতামে ক্লিক করুন "পুনঃমূল্যায়ন".
![]()
- একটি এক্সপ্লোরার খুলবে যেখানে আপনাকে প্রোগ্রামের এক্সিকিউটিভ ফাইলটি খুঁজে বের করতে হবে, যা সাধারণত এখানে থাকে:
C:\Program Files\Skype\Phone
মাউস ক্লিক করে প্রোগ্রাম এক্সিকিউটেবল ফাইলটি নির্বাচন করুন এবং বোতামে ক্লিক করুন "ঠিক আছে".![]()
- বোতামে ক্লিক করুন "আরও".
![]()
- বোতামে ক্লিক করে শর্টকাট তৈরির প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করুন "প্রস্তুত".
![]()
- নতুন শর্টকাটের মাধ্যমে প্রোগ্রামটি চালু করার চেষ্টা করুন।
![]()
পদ্ধতি 6: লগইন ক্লিনআপ ফাইল ব্যবহার করা
এই পদ্ধতির মাধ্যমে আমরা LoginCleanup ফাইল ব্যবহার করে কম্পিউটার থেকে সমস্ত ব্যবহারকারী ফাইল মুছে ফেলব।
- এই লিঙ্ক থেকে LoginCleanup ফাইলটি ডাউনলোড করুন।
- সংরক্ষণাগারটি আনজিপ করুন এবং সংযুক্ত ফাইলটি চালান।
- ফাইলটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্কাইপ বন্ধ করবে এবং এটি পরিষ্কার করবে। এর পরে, স্কাইপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হবে। সমস্যা জন্য পরীক্ষা করুন.
বিনামূল্যে স্কাইপ ডাউনলোড করুন
অফিসিয়াল ওয়েবসাইট https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/ থেকে প্রোগ্রামটির সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করুন
